Regulamin Sweet Bonanza 1000

Data ostatniej aktualizacji: 15 października 2024 | Wersja: 1.0

Witamy na stronie internetowej Sweet Bonanza 1000 (https://sweetbonanza-1000.pl). Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z gry slotowej "Sweet Bonanza 1000" oraz wszelkich powiązanych usług. Kontynuowanie korzystania z witryny oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

1. Definicje

• Operator / My: SBG Polska Sp. z o.o., zarządzająca stroną sweetbonanza-1000.pl
• Użytkownik / Gracz / Ty: Osoba fizyczna korzystająca z Witryny i Usług
• Witryna: https://sweetbonanza-1000.pl
• Gra: Slot "Sweet Bonanza 1000" oraz powiązane funkcje i usługi
• MGA: Malta Gaming Authority, organ licencyjny i regulacyjny
• KYC: Know Your Customer - procedury weryfikacji tożsamości
• AML: Anti-Money Laundering - przeciwdziałanie praniu pieniędzy
• RTP: Return To Player - teoretyczny wskaźnik zwrotu dla gracza
• ADR: Alternative Dispute Resolution - alternatywne rozwiązywanie sporów

2. Informacje o Operatorze i Licencjach

Dane Kontaktowe - Wsparcie 24/7

3. Rejestracja i Weryfikacja (KYC/AML)

3.1. Wymagania Rejestracji

• Ukończone 18 lat lub pełnoletność w Twojej jurysdykcji
• Prawdziwe, dokładne i aktualne dane osobowe
• Jedno konto na osobę

3.2. Procedury Weryfikacji

• Weryfikacja tożsamości (dowód osobisty, paszport)
• Potwierdzenie adresu (rachunek za media)
• Weryfikacja źródła środków (Source of Funds/Wealth)
• Zawieszenie konta możliwe do czasu weryfikacji

3.3. Odpowiedzialność Użytkownika

• Utrzymanie poufności danych logowania
• Natychmiastowe zgłaszanie nieautoryzowanego dostępu

4. Wpłaty i Wypłaty

4.1. Wpłaty Środków

• Różne metody płatności (zależnie od jurysdykcji)
• Limity określone na stronie Płatności
• Środki muszą pochodzić z legalnego źródła
• Nowi klienci: Obowiązkowe ustawienie limitów finansowych przy pierwszej wpłacie

4.2. Wypłaty Środków

• Wypłata na metodę używaną do wpłaty
• Możliwa ponowna weryfikacja KYC
• Limity i czasy realizacji na stronie Płatności

5. Zasady Gry "Sweet Bonanza 1000"

5.1. Ogólne Zasady

Sweet Bonanza 1000 (Pragmatic Play) - slot z mechaniką "Cluster Pays" na siatce 6x5 (30 pozycji).

• Mechanika Tumble: Po wygranej zwycięskie symbole znikają, nowe spadają z góry
• Symbole regularne: Serce, kształty geometryczne, owoce
• Symbol Scatter: Wielokolorowy lizak - 4+ uruchamia 10 darmowych spinów
• Bomba Mnożnika: Wartości od 2x do 1000x, pozostaje podczas darmowych spinów

5.2. Funkcje Specjalne

5.3. RTP i Zmienność

• RTP zakupu bonusów: 96.50% (powyżej średniej rynkowej)
• Wysoka zmienność: Rzadsze, ale większe wygrane
• Ważne: RTP to długoterminowa średnia, nie gwarancja dla pojedynczych sesji

5.4. Wersja Demo

5.5. Usterki Techniczne

W przypadku usterki technicznej lub błędu oprogramowania, wszystkie zakłady i wygrane zostają unieważnione. Operator zastrzega prawo do anulowania wygranych uzyskanych w wyniku błędu.

6. Odpowiedzialna Gra

Hazard jest formą rozrywki, a nie sposobem na zarabianie pieniędzy. Operator zobowiązuje się do promowania odpowiedzialnej gry.

6.1. Narzędzia Kontroli

• Limity Wpłat: Dzienne, tygodniowe, miesięczne (obowiązkowe przy pierwszej wpłacie)
• Limity Strat: Maksymalne straty w określonym czasie
• Limity Czasu: Ograniczenie maksymalnego czasu gry
• Reality Check: Przypomnienia co 30-60 minut
• Samowykluczenie: Od 6 miesięcy do 5 lat lub na czas nieokreślony

6.2. Wsparcie i Pomoc

7. Ochrona Danych (GDPR)

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z GDPR oraz naszą Polityką Prywatności.

7.1. Podstawy Prawne (Art. 6 GDPR)

• Wykonanie umowy: Świadczenie usług gry i zarządzanie kontem
• Obowiązek prawny: KYC/AML, raportowanie do organów nadzoru
• Uzasadnione interesy: Zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo
• Interes publiczny: Wymogi regulacyjne i licencyjne

7.2. Twoje Prawa

• Dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie (z wyjątkami prawnymi)
• Ograniczenie przetwarzania, przenoszenie danych
• Wniesienie sprzeciwu

Kontakt IOD: [email protected]

8. Rozwiązywanie Sporów

Procedura rozwiązywania skarg i sporów:

1. Obsługa Klienta: [email protected] - rozwiązanie w 10 dni roboczych
2. Dział Zgodności: [email protected] - eskalacja w 10 dni roboczych
3. Niezależne ADR:
   • eCOGRA ADR (bezpłatne usługi)
   • Platforma ODR UE

9. Pozostałe Postanowienia

9.1. Własność Intelektualna

Treści, znaki towarowe, grafiki i oprogramowanie są własnością Operatora lub licencjodawców (Pragmatic Play). Zabrania się kopiowania bez pisemnej zgody.

9.2. Ograniczenie Odpowiedzialności

• Brak odpowiedzialności za straty, chyba że wynikają z rażącego niedbalstwa
• Brak odpowiedzialności za awarie techniczne poza kontrolą Operatora
• Gra na własne ryzyko i odpowiedzialność

9.3. Prohibicje

• Zakaz korzystania w celach niezgodnych z prawem
• Zakaz ingerowania w oprogramowanie i systemy
• Naruszenia skutkują zawieszeniem konta i krokami prawnymi

9.4. Promocje i Bonusy

Podlegają osobnym regulaminom promocyjnym. Ujawnienie relacji partnerskich: Możemy otrzymywać prowizję od partnerów za rejestracje przez nasze linki. Więcej informacji o dostępnych bonusach znajdziesz na naszej stronie.

9.5. Zmiany Regulaminu

• Prawo do zmiany w dowolnym momencie
• Powiadomienie z wyprzedzeniem o istotnych zmianach
• Kontynuowanie korzystania = akceptacja zmian

9.6. Prawo Właściwe

Prawo polskie. Spory rozstrzygane przez sądy w Polsce. Nadzór Malta Gaming Authority w zakresie licencji MGA/B2C/123/2021.